Preise

Was kostet ein KI-Chatbot?

Ein KI-Chatbot für den Großhandel kostet bei Bluebatch 1.000 € Setup einmalig und 50 € pro Monat Betrieb, Go-live in fünf Tagen. Am Markt liegen vergleichbare Angebote bei 2.000 bis 15.000 € Setup und 200 bis 2.500 € pro Monat. Der Unterschied liegt nicht am Chatbot, sondern an der Anbindung an ERP und Dateiablage.

Wer nach Chatbot-Preisen sucht, bekommt meist Spannen ohne Zahlen dahinter. Diese Seite rechnet den Fall durch, den Großhändler tatsächlich haben: einen Chatbot, der Bestände, Preise und Auftragsstatus aus dem eigenen ERP beantwortet.

1.000 €

Setup, einmalig pauschal

50 €

Betrieb pro Monat

5 Tage

Bis Go-live

Schreibtisch mit Notizbuch und Taschenrechner, Kostenaufstellung für einen KI-Chatbot

Kurz gerechnet

Was Sie bei uns konkret zahlen

Keine Staffel, keine Seat-Lizenzen, keine Mindestlaufzeit. Der Pilot ist bewusst so klein kalkuliert, dass die Entscheidung dafür keine Budgetrunde braucht.

PostenPreisWas enthalten ist
Setup, einmalig1.000 €Anbindung an eine Datenquelle (e.bootis, Microsoft Navision oder SharePoint), Chat-Oberfläche, Rechte und Einweisung des Teams.
Betrieb, pro Monat50 €Laufender Betrieb, Monitoring und Modell-Anfragen. Unabhängig davon, wie viele Mitarbeiter den Chatbot nutzen.
Lizenz pro Nutzer0 €Es gibt keine Seat-Lizenz. Das ist der Posten, der bei Standardanbietern am schnellsten wächst.
Zweite Datenquellenach AufwandErst sinnvoll, wenn der Pilot trägt. Für e.bootis, Navision und SharePoint liegen die Connectoren fertig vor.

Der eigentliche Unterschied

Zwei Dinge heißen Chatbot und kosten völlig verschieden

Die Preisspannen im Netz mischen zwei Produkte, die wenig miteinander zu tun haben. Das erklärt, warum die Angebote zwischen 49 € und fünfstellig auseinanderlaufen. Wenn Sie zuerst wissen wollen, was ein KI-Chatbot technisch ist und woher er seine Antworten nimmt, fangen Sie dort an.

Chatbot von der Stange
  • Antwortet auf Basis Ihrer öffentlichen Website-Texte und einer gepflegten FAQ-Liste
  • Kennt weder Bestand noch Kundenpreis noch Auftragsstatus
  • Abrechnung pro Sitzplatz oder pro Konversation, die Rechnung wächst mit der Nutzung
  • Ihre Daten liegen beim Anbieter, Wechsel bedeutet Neuaufbau
Sinnvoll für Erstkontakt und Standardfragen im Shop, nicht für das Tagesgeschäft im Innendienst.
Chatbot auf Ihren ERP-Daten
  • Antwortet mit Live-Daten aus e.bootis, Navision oder SharePoint, mit Quelle und Zeitstempel
  • Beantwortet genau die Fragen, für die heute jemand durch fünf ERP-Masken klickt
  • Fixpreis pro Monat, unabhängig von der Zahl der Nutzer
  • Läuft auf Ihrer Infrastruktur, die Workflows liegen in n8n und gehören Ihnen
Das ist der Fall, den diese Seite kalkuliert, und der Grund für den niedrigen Betriebspreis.

Kostentreiber

Drei Blöcke, und nur einer davon ist teuer

Die drei Kostenblöcke eines Chatbot-Projekts, die Datenanbindung ist der größte

Der Chatbot selbst

Der günstigste Block, und der, über den am meisten geredet wird. Chat-Oberfläche, Modellauswahl und Prompting sind Standardtechnik. Wir setzen auf Open WebUI, damit hier kein Lizenzblock entsteht.

Die Datenanbindung

Der teuerste Block in jedem Angebot, das Sie einholen werden. Hier wird festgelegt, welche ERP-Felder gelesen werden, wie Rechte abgebildet sind und wie die Antwort geprüft wird. Fertige Connectoren machen daraus Konfiguration statt Projekt.

Der laufende Betrieb

Monitoring, Modell-Anfragen und die Pflege der Antworten. Wächst bei Seat-Modellen mit jedem neuen Kollegen, bei uns nicht. Deshalb bleiben die 50 € pro Monat auch dann stehen, wenn der ganze Innendienst mitmacht.

Zur Einordnung

Was der Markt aufruft

Übliche Preisspannen deutscher Anbieter, damit Sie ein Angebot einordnen können, das Ihnen vorliegt. Die Spannen stammen aus den öffentlichen Preisseiten und Kostenübersichten der Anbieter, Stand August 2026.

VarianteSetupPro MonatWofür es taugt
Baukasten, selbst gebaut0 €0 bis 200 €FAQ auf der Website. Keine Anbindung, keine Rechte.
Standard-SaaS2.000 bis 15.000 €500 bis 2.500 €Kundenservice im Shop. Anbindungen kosten extra, oft 3.000 bis 10.000 € je System.
Seat-Lizenzen obendraufkeine40 bis 80 € je NutzerDer Posten, der ein günstiges Angebot im zweiten Jahr teuer macht.
Bluebatch-Pilot1.000 €50 €Innendienst-Auskünfte aus ERP und Dateiablage. Anbindung inklusive, keine Seat-Lizenz.

Im Projekt

Wo im Ablauf die Kosten tatsächlich entstehen

Vier Schritte bis zum laufenden Chatbot. Nur der zweite ist der Grund, warum Angebote so weit auseinanderliegen.

Vier Projektschritte mit ihrem Kostenanteil, die Datenanbindung ist der teuerste

Ehrlich gesagt

Wann sich der Pilot lohnt, und wann nicht

Stärken

Ihr Innendienst beantwortet täglich dieselben Fragen

Bestand, Kundenpreis, Auftragsstatus, Lieferdatum. Wenn dafür jemand durch ERP-Masken klickt oder beim Kollegen nachfragt, ist die Zeitersparnis direkt messbar.

Ihre Daten liegen in e.bootis, Navision oder SharePoint

Für diese drei Systeme sind die Connectoren fertig. Das ist der Grund, warum der Setup-Preis eine Pauschale sein kann und keine Schätzung.

Sie wollen erst messen, dann entscheiden

1.000 € einmalig und 50 € pro Monat sind so kalkuliert, dass der Pilot ohne Investitionsantrag startet und nach drei Monaten belastbare Zahlen liefert.

Probleme & Grenzen

Sie suchen einen Verkaufs-Chatbot für die Website

Dafür ist ein Standardanbieter die bessere Wahl. Unsere Stärke ist die Anbindung an interne Systeme, nicht die Conversion-Optimierung im Shop.

Ihre Stammdaten sind nicht gepflegt

Ein Chatbot macht schlechte Daten schneller sichtbar, nicht besser. Wenn Bestände im ERP nicht stimmen, lösen Sie zuerst das, nicht den Chat.

Es geht um wenige Anfragen im Monat

Unter etwa zwei gesparten Stunden pro Mitarbeiter und Monat trägt die Rechnung nicht. Dann ist eine bessere Suche im ERP der günstigere Weg.

Amortisation

Ab wann die 1.000 € wieder drin sind

Rechenbeispiel mit fünf Sachbearbeitern, die je zwei Stunden Suchzeit pro Monat sparen, bei 50 € Stundensatz.

0 €

Ersparnis brutto pro Monat

0 €

Betrieb pro Monat

0 €

Netto pro Monat

2-0

Monate bis Break-even

Ihre Zahlen sind andere? Im ROI-Rechner können Sie Anfragezahl, Bearbeitungsdauer und Stundensatz selbst setzen und sehen, wo Ihr Break-even liegt.

Konkret

Diese beiden Varianten gibt es zum Festpreis

KI-Chatbot mit ERP-Anbindung

1.000 €

Der Pilot für den Innendienst: Open WebUI als Oberfläche, Connectoren zu e.bootis, Microsoft Navision und SharePoint, in fünf Tagen live. 50 € pro Monat Betrieb.

Zum Chatbot-Piloten

Chatbot direkt auf e.bootis

1.000 €

Die e.bootis-Variante im Detail: Bestände, Preise und Aufträge über die OpenEngine, für Team und Kunden. Gleicher Festpreis, gleiche fünf Tage.

Zur e.bootis-Anbindung

Häufige Fragen

Chatbot-Kosten im Detail

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Was kostet ein KI-Chatbot im Monat?

Das hängt fast vollständig davon ab, ob der Chatbot an Ihre Systeme angebunden ist. Ein reiner Website-Chatbot, der nur auf Ihren öffentlichen Texten antwortet, liegt bei Standardanbietern zwischen etwa 200 und 2.500 € pro Monat. Ein Chatbot, der auf Ihren ERP-Daten arbeitet, kostet bei uns 50 € pro Monat Betrieb, weil er auf Ihrer eigenen Infrastruktur läuft und nur die tatsächlich verbrauchten Modell-Anfragen kostet.

Was kostet die einmalige Einrichtung?

Bei uns 1.000 € pauschal für den Piloten, inklusive Anbindung an eine Datenquelle (e.bootis, Microsoft Navision oder SharePoint), Chat-Oberfläche und Einweisung. Am Markt liegen Setup-Pauschalen für vergleichbare Projekte üblicherweise zwischen 2.000 und 15.000 €, individuelle ERP-Integrationen werden häufig zusätzlich mit 3.000 bis 10.000 € angesetzt.

Warum ist die Datenanbindung der teuerste Posten?

Weil der Chatbot selbst inzwischen Standardtechnik ist. Aufwand entsteht dort, wo entschieden wird, welche Felder aus dem ERP er lesen darf, wie Berechtigungen abgebildet werden und wie geprüft wird, dass die Antwort stimmt. Genau dafür haben wir fertige Connectoren zu e.bootis, Navision und SharePoint, was diesen Block von Projektaufwand auf Konfiguration reduziert.

Ab wann rechnet sich ein KI-Chatbot?

Unser Rechenbeispiel: fünf Sachbearbeiter, die pro Monat je zwei Stunden Suchzeit sparen, bei 50 € Stundensatz. Das sind 500 € Bruttoersparnis, abzüglich 50 € Betrieb bleiben 450 € netto pro Monat. Die einmaligen 1.000 € Setup sind damit nach zwei bis drei Monaten wieder drin.

Gibt es versteckte Kosten?

Die drei Posten, die in Angeboten gern fehlen: Lizenzen pro Mitarbeiter (marktüblich 40 bis 80 € je Seat und Monat), Gesprächsgebühren bei WhatsApp-Kanälen und der Aufwand für die laufende Pflege der Antworten. Unser Modell kennt keine Seat-Lizenzen, der Betrieb ist ein Fixpreis pro Monat.

Was kostet es, wenn wir nach dem Piloten wieder aussteigen?

Nichts. Der Pilot hat keine Mindestlaufzeit. Der Chatbot läuft auf Ihrer Infrastruktur, die Workflows liegen in n8n und gehören Ihnen. Wenn Sie nach drei Monaten abbrechen, haben Sie 1.150 € ausgegeben und wissen belastbar, ob der Anwendungsfall trägt.

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